ダイソンを使おうとしたら、
青いランプが点滅して動かない。
急に止まってしまった。
あるいは赤いランプが点滅して、
「故障した？」と焦っている方も
いるのではないでしょうか。
先に大事なことを言うと、
青点滅と赤点滅では、
確認する場所が違います。
まず確認したいポイント
青点滅なら、
まず充電状態を確認します。
赤点滅なら、
バッテリーや本体の不具合を
疑う必要があります。
掃除中に急に止まる場合は、
詰まりやフィルター汚れも
確認してください。
ただし、ここで注意したいのが、
ダイソンは機種によって、
ランプ表示の意味が違うこと。
V7とV8でも表示が異なるため、
「青なら絶対これ！」とは
一括りにできません。
この記事では、
ダイソン公式の案内をもとに、
確認する順番を解説します。
ダイソンの青点滅と赤点滅は 意味が違う
まず覚えておきたいのは、
ランプの色だけで、
原因を決めつけないことです。
同じ青点滅でも、
使用中なのか、充電中なのか。
機種は何なのか。
これによって意味が変わります。
| 状態 | まず確認すること |
|---|---|
| 青点滅 | 充電状態・充電器・機種 |
| 赤点滅 | バッテリー・本体の異常 |
| 使用中に停止 | 詰まり・フィルター・充電 |
「赤く点滅したから、
フィルターを洗えば直る」
という判断はおすすめできません。
赤点滅は不具合を示す機種が
あるため注意が必要です。
青点滅して動かない場合は まず充電を確認
ダイソンが青点滅して、
動かなくなった場合で、
最初に確認したいのは、
バッテリーの充電状態です。
V7を使用中に青点滅する場合
ダイソン公式では、
V7を使用中に青点滅する状態を、
充電がない状態と案内しています。
まず本体を充電してから、
再び動くか確認してください。
V8で青いライトが点滅する場合
V8では使用中に、
青いライトが1個点滅した場合、
バッテリーが空の状態です。
こちらも充電してから、
再度動作を確認します。
ここがポイント
青点滅したからといって、
すぐバッテリーを買う必要は
ありません。
まず充電できているかを
確認するのが先です。
充電しても青点滅するなら 充電器も確認する
しっかり充電したはずなのに、
青点滅が続く。
こんな場合は、
本体だけを見るのではなく、
充電環境も確認します。
充電器のプラグが、
しっかり差し込まれているか。
電源コードやプラグに、
傷や破損がないか。
別のコンセントへ差し替えて、
充電できるかも確認します。
「本体が壊れた」と判断する前に、
充電器側も見てください。
満充電なのにすぐ止まる場合は バッテリー劣化も確認
以前は普通に掃除できたのに、
最近は数分ですぐ止まる。
満充電しても、
使用できる時間が極端に短い。
この場合は、
バッテリーの性能低下も
確認したいポイントです。
ダイソン公式でも、
1回の充電で使える時間が
極端に短くなった状態を、
交換目安の一つとしています。
ただし、
使用時間が短いだけで、
即バッテリー故障とは
判断できません。
次に説明する詰まりや、
フィルターも確認しましょう。
赤点滅はバッテリーや 本体の不具合に注意
青点滅より注意したいのが、
赤いランプの点滅です。
ダイソン公式では、
V7の赤点滅はエラーとして
案内されています。
V8では使用中の赤点滅を、
バッテリーの不具合として
案内しています。
注意赤点滅を、
「フィルターが汚れただけ」と
決めつけないでください。機種別の公式サポートで、
ランプ表示を確認しましょう。
V6・V7では、
赤色LEDが12回以上点滅する状態が
バッテリー交換目安の一つです。
V8・V10についても、
赤色LEDの点滅は、
バッテリーの不具合が
疑われる状態です。
ダイソンが途中ですぐ止まるなら 詰まりも確認する
ここは赤点滅とは、
分けて考えた方が分かります。
掃除中にダイソンが突然止まる場合、
異物の詰まりや、
フィルター汚れの可能性があります。
まず電源を切ってから、
クリーナーヘッドやパイプ、
クリアビンを確認してください。
髪の毛や大きなゴミなどが、
空気の通り道を塞いでいないかを
見ていきます。
「赤点滅」と「途中で止まる」は、
同じ原因とは限りません。
フィルターが汚れていたら 水洗いして完全に乾かす
フィルターが汚れている場合は、
使用機種の取扱説明書を確認し、
洗浄できるフィルターを洗います。
V8の公式案内では、
フィルターを水だけで洗い、
最低24時間乾燥させます。
ここはかなり大事です。
少し湿っている状態で、
本体へ戻さないでください。
風通しの良い場所で乾燥させ、
完全に乾いたことを確認してから、
本体へ取り付けます。
フィルターの位置や外し方は、
機種によって違います。
無理に外すのではなく、
自分の機種の説明書を
確認してから作業してください。
バッテリー交換の前に 機種を必ず確認する
ダイソンのバッテリーは、
全部同じではありません。
V6・V7・V8・V10など、
シリーズによって対応する
バッテリーが異なります。
同じシリーズでも、
仕様を確認した方が安全です。
本体の製造番号を確認し、
ダイソン公式サポートから、
自分の製品を探してください。
バッテリー選びも注意
ダイソン公式は、
純正バッテリーの使用を
案内しています。
価格だけで選ばず、
対応機種を確認しましょう。
自分のダイソンの機種が 分からないときは？
「V7なのかV8なのか分からない」
そんな場合は、
見た目だけで判断しない方が
確実です。
本体に記載された、
製造番号（シリアルナンバー）を
確認してください。
ダイソン公式サポートでは、
製造番号から製品を検索できます。
機種を確定してから、
点滅の意味を確認する。
この順番なら、
別機種の対処法を試してしまう
失敗も避けられます。
こんな場合は無理に使わず 公式サポートへ相談する
充電しても赤点滅が続く。
充電器を確認しても、
正常に充電できない。
純正バッテリーを使用していても、
異常表示が消えない。
このような状態なら、
無理に使い続けるより、
公式サポートで確認しましょう。
特に赤点滅については、
自己判断で分解するより、
機種別の診断を受ける方が安全です。
ダイソン公式サイトで購入した
掃除機については、
2年間のメーカー保証が
案内されています。
保証状況も確認してから、
修理や交換を検討してください。
ダイソンの点滅でよくある疑問
青点滅したら故障ですか？
青点滅だけで、
故障とは判断できません。
V7やV8では使用中の青点滅が、
充電不足を示す場合があります。
まず充電してから、
再度動作を確認してください。
赤点滅したらフィルターですか？
赤点滅を、
フィルター汚れだけの問題とは
判断しない方がいいでしょう。
V7ではエラー、
V8ではバッテリー不具合として
公式に案内されています。
充電してもすぐ止まるのはなぜ？
バッテリーの性能低下だけでなく、
空気の通り道の詰まりや、
フィルター汚れも考えられます。
充電だけで直らない場合は、
ヘッド・パイプ・クリアビンを
順番に確認してください。
バッテリーは互換品でもいい？
ダイソン公式では、
純正バッテリーの使用を
案内しています。
対応機種を確認したうえで、
純正品から選ぶのが基本です。
まとめ｜青と赤では 最初に見る場所が違う
ダイソンが突然止まると、
「もう壊れたのかな」と
不安になりますよね。
ですが、青点滅なら、
まず充電状態を確認します。
赤点滅なら、
バッテリーや本体の不具合を
疑ってください。
掃除中にすぐ止まるなら、
詰まりやフィルター汚れも
別に確認します。
迷ったら、この順番です。① 自分の機種を確認する② ランプの色を確認する
③ 青なら充電状態を確認する
④ すぐ止まるなら詰まりを確認
⑤ 赤点滅が続くなら公式へ相談
ランプの色だけで判断せず、
機種と症状をセットで見ること。
ここを押さえておけば、
必要のない部品を買う前に、
原因を一つずつ確認できます。
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