エコバックスの汚水タンクを空にしたのに、
「汚水タンクが満水です」と表示される。
何度水を捨てても警告が消えないと、
「故障したのかな？」と心配になりますよね。😥
実はエコバックスでは、汚水タンクが
空でも満水警告が出ることがあります。
原因はタンクの水だけとは限りません。
ふたの閉め方、排水口の詰まり、
水位センサーの汚れなども関係します。
💡 最初に確認する5つのこと
① 汚水タンクの水を捨てる
② ふたとゴムパッキンを確認する
③ タンクを正しく取り付け直す
④ 洗浄トレイの水と詰まりを見る
⑤ 対応機種ならセンサーを掃除する
この記事では、メーカー公式情報をもとに、
汚水タンクが満水になる原因と
警告が消えないときの直し方を解説します。
※DEEBOTの機種によって、
タンクの形や排水操作、
センサーの位置は異なります。
お使いの型番の説明書も確認してください。
汚水タンクが満水と表示される原因は？
まず知っておきたいのは、
汚水タンクの満水警告には、
複数の原因があるということです。
本当に水がたまっている場合と、
空なのに警告が出る場合では、確認する場所が変わります。
| 症状 | 考えられる原因 | 最初の確認 |
|---|---|---|
| タンクに水がいっぱい | 汚水がたまっている | 排水して洗う |
| 空なのに満水表示 | ふた・フロート・センサーなどの異常 | 取り付けと汚れ |
| 洗浄トレイに水が残る | 排水口の詰まりや排水不良 | 排水口・吸引ノズル |
| 水を捨てても警告が戻る | タンクの密閉不良や内部の汚れ | ふた・シール部分 |
ここで大切なのは、
タンクが空かどうかだけで
判断しないことです。
① 汚水タンクを空にして取り付け直す
最初に試したいのは、
汚水タンクのお手入れです。
① モップ洗浄を停止する
② 汚水タンクを取り外す
③ 中の汚水を捨てる
④ タンクの底に汚れがないか見る
底に泥やゴミが残っていたら、
機種の説明書に従って取り除きます。
さらに、
タンク内にフロートがある機種は、
正常に動くかも確認してください。
✅ フロートって何？
水の量を確認するための部品です。
汚れで動きにくくなると、
正しく検知できない場合があります。
無理に引っ張ったり、
分解したりするのは避けましょう。
汚水を捨てたら、
ふたを閉めてタンクをステーションに戻します。
② ふた・ゴムパッキン・接続部分を確認
タンクを空にしても直らない場合、
次に確認したいのがふたの周りです。
エコバックス公式では、
汚水が正常に回収されない場合に、
タンクの密閉部分を確認するよう案内しています。
ふたが浮いていないか確認する
ふたを閉めたつもりでも、
一部分が浮いていることがあります。
タンクのふたを開け、
ふちにゴミが挟まっていないか
確認してください。
汚れを取り除いたら、
ふたをしっかり閉めます。
ゴムパッキンの汚れを確認する
ゴムパッキンは、
タンクの隙間をふさぐ部品です。
ここに髪の毛やゴミが挟まると、
うまく密閉できなくなる可能性があります。
パッキンがずれていないか、
破れたり変形したりしていないかも見ておきましょう。
ステーションとの接続部分も見る
タンク側が正常でも、
ステーションとの接続部分に
ゴミが挟まっている場合があります。
タンクを取り外した状態で、
接続部分に異物がないか確認します。
※シーリングプラグの位置や構造は機種によって違います。
外せない部品を無理に外さないでください。
③ 洗浄トレイに水が残っていないか確認する
汚水タンクが空なのに、
モップを洗う場所に水が残っている。
こんな場合は、
タンクだけを洗っても
解決しないことがあります。
ステーションの洗浄トレイから
汚水を回収できていない可能性があるためです。
排水口のゴミを取り除く
モップの汚れや髪の毛が、
排水口にたまっていないか確認しましょう。
作業前にモップ洗浄を停止し、
安全に取り外せる部品だけを
説明書に従って外してください。
排水口や吸引ノズルにある
見える範囲のゴミを取り除きます。
奥に固い棒を差し込んだり、
無理に詰まりを押し込んだりするのは避けてください。
洗浄トレイを掃除する
取り外せるタイプの洗浄トレイなら、
説明書に従って外し、汚れや残った水を取り除きます。
取り外しできないタイプでは、
無理に引っ張らないでください。
⚠️ 電気部分に水をかけない
ステーションを丸ごと水洗いしたり、
充電端子に水をかけたりしないでください。
清掃方法は型番別の説明書を優先します。
④ 空なのに満水警告が消えないときはセンサーを確認
汚水タンクも洗浄トレイも空なのに、
満水と表示されることがあります。
この場合、
対応機種では洗浄トレイの水位センサーに
汚れが付いていないか確認します。
水位センサーとは、
水がたまっているかどうかを確認する部品です。
エコバックス公式FAQでは、
クリーニングシンクの両側にある
水位センサーをティッシュで拭く対処法が案内されています。
ただし、これは該当する機種の手順です。
すべてのDEEBOTで同じ位置に
センサーがあるわけではありません。
⑤ 再起動して警告が消えるか確認する
タンクや洗浄トレイを確認しても
警告が消えない場合は、
ステーションの再起動を検討します。
一部機種の公式FAQでは、
ステーションの電源を切り、
再び接続する手順が案内されています。
必ず清掃や洗浄を停止し、
機種に合った電源の切り方を
確認してから行ってください。
再起動は工場出荷時の状態に
戻す「初期化」とは別です。
満水警告だけを理由に、
いきなり初期化する必要はありません。
再起動後は、
対応機種なら排水機能やモップ洗浄を試し、
水が正常に回収されるか確認します。
排水操作は機種によって違うため、
ほかの機種のボタン操作を
そのまま試さないでください。
X1 OMNI・X2 OMNI・新しいDEEBOTで直し方は同じ？
基本的な確認場所は似ていますが、
機種によって構造が違います。
例えば、X1 OMNIなどの公式FAQでは、
シーリングプラグや吸引ノズル、
水位センサーの点検方法が
説明されています。
一方、
別のモデルでは、汚水タンク内のフロートや
洗浄トレイの部品を確認する案内もあります。
そのため、
「エコバックスだから全部同じ方法で直る」とは
考えない方がいいです。
まず型番を確認して、
メーカーの機種別FAQを見てください。
それでも満水警告が消えない場合は？
タンクをきれいにしても、
排水口を確認しても、警告が消えない場合があります。
その場合は、
センサーや排水機構に
不具合がある可能性も考えられます。
無理にステーションを分解せず、
エコバックスのサポートに問い合わせましょう。
📞 問い合わせ前に確認すること
・DEEBOTの型番
・表示される警告文
・汚水タンクに水が残っているか
・洗浄トレイに水が残っているか
・すでに試した対処法
警告画面の写真もあると、
症状を説明しやすくなります。
よくある質問
Q. 汚水タンクが空なのに満水と表示されるのはなぜ？
タンクの取り付け不良や、
密閉部分の汚れ、排水口の詰まり、
センサーの汚れなどが考えられます。
まずタンクのふたを確認し、
洗浄トレイに水が残っていないか見てください。
Q. 汚水タンクを洗っても警告が消えません
タンクだけでなく、
ステーションとの接続部分や
洗浄トレイも確認しましょう。
対応機種では、
水位センサーのお手入れも確認対象になります。
Q. すぐに汚水タンクを交換するべき？
満水表示が出たという理由だけで、
交換する必要はありません。
まず取り付けや汚れを確認し、
破損が見つかった場合は
メーカーに相談してください。
まとめ｜汚水タンクが空でも満水警告は出る
エコバックスで満水警告が出ても、
タンクの水が原因とは限りません。
・タンクの水を捨てて洗う
・ふたと密閉部分を確認する
・洗浄トレイの水と詰まりを見る
・対応機種ならセンサーを確認する
・改善しなければメーカーに相談する
特に、
「タンクは空なのに、洗浄トレイには水が残っている」
という場合は、排水口や接続部分の確認が重要です。
いきなり部品を買い替える前に、
できる範囲から順番に確認しましょう。😊
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