Ankerのロボット掃除機のエラー対応手順と修理方法まとめ

 

Ankerのロボット掃除機は、

その高品質と信頼性で

広く知られていますが、

 

 

時にはエラーが

発生することもあります。

 

 

この記事では、

Ankerのロボット掃除機の一般的な

エラーコードとその対処法、

 

 

そして修理方法について

詳しく解説します。

 

 

これを読めば、

エラーが発生した際に

迅速かつ効果的に

対応できるようになります。

 

エラーコードとその対処法

 

Ankerのロボット掃除機

（Eufy RoboVacシリーズ）には、

いくつかのエラーコードがあります。

 

以下は

一般的なエラーと

その対処法を一覧にまとめました。

 

エラーコード一覧

 

1-1: バンパーエラー（異物を取り除き清掃）

 

1-2: 車輪エラー（車輪の周りの異物を取り除き清掃）

 

1-3: サイドブラシエラー（異物を取り除き清掃）

 

1-4: 回転ブラシエラー（ブラシを清掃し再取り付け）

 

2-1: 移動エラー（障害物を取り除く）

 

2-2: バッテリー残量エラー（バッテリーを充電）

 

2-3: 境界線テープエラー（テープの位置を確認・清掃）

 

3-1: 赤外線センサーエラー（センサーを清掃）

 

3-2: ウォールセンサーエラー（センサーを清掃）

 

3-3: レーザーセンサーエラー（センサーを清掃）

 

エラー音5回の意味

 

Ankerの

Eufy RoboVacシリーズなどの

ロボット掃除機で

 

エラー音が5回鳴る場合、

 

そのエラーの原因を

特定するために下記のポイントに

注目する必要があります。

 

エラー音が

5回鳴る理由としては、

いくつかの原因が考えられます。

 

1. バッテリーエラー

 

エラー音が5回鳴る場合、

バッテリーに問題がある可能性があります。

 

バッテリーの接続部分が緩んでいる、

またはバッテリー自体が

故障しているかもしれません。

 

バッテリーを取り外して

接続部分を確認し、

必要に応じて交換してください。

 

2. センサーエラー

 

赤外線センサーや

レーザーセンサーなどが

正常に動作していない場合、

エラー音が5回鳴ることがあります。

 

センサーに汚れや

ホコリが付着している場合は、

柔らかい布で清掃してください。

 

それでもエラーが解消しない場合は、

センサー自体が故障している可能性があるため、

メーカーのサポートに連絡する必要があります。

 

3. ブラシエラー

 

サイドブラシや回転ブラシが

正常に動作していない場合も

エラー音が5回鳴ることがあります。

 

ブラシの周りに絡まっている

髪の毛やゴミを取り除き、

ブラシを清掃してください。

 

また、ブ

ラシが摩耗している場合は、

新しいブラシに交換することを検討してください。

 

4. 移動エラー

 

ロボット掃除機が

障害物に引っかかっている場合や、

車輪に異物が絡まっている場合も

エラー音が5回鳴ることがあります。

 

本体の周囲の障害物を取り除き、

車輪の清掃を行ってください。

 

対処方法

 

エラー音が

5回鳴った場合の

対処方法は以下の通りです。

 

1. バッテリーを取り外して再接続し、

充電ステーションに正しく接続されているか確認します。

 

2. センサー部分を

柔らかい布で清掃し、汚れがないことを確認します。

 

3. サイドブラシや

回転ブラシを取り外して清掃し、

異物が絡まっていないか確認します。

 

4. 本体の周囲の障害物を取り除き、

自由に移動できるようにします。

 

これらの対処法を試しても

エラーが解消しない場合は、

 

製品の取扱説明書を確認するか、

メーカーのサポートに

問い合わせることをお勧めします。

 

一般的な修理方法

 

エラーが発生しても、

適切な手順で対処すれば、

多くの場合は自宅で修理が可能です。

 

以下に一般的な修理方法を紹介します。

 

バンパーエラー

 

バンパーが正常に動作しない場合、

まずはバンパーの周りに

異物がないか確認し、清掃します。

 

それでも解決しない場合は、

バンパーの内部を確認し、

 

故障している場合は

メーカーのサポートに連絡します。

 

車輪エラー

 

車輪が動かない場合、

車輪の周りに絡まっている

髪の毛やゴミを取り除き、車輪を清掃します。

 

それでも動かない場合は、

車輪ユニットを

交換する必要があるかもしれません。

 

サイドブラシエラー

 

サイドブラシが回転しない場合、

ブラシの取り付け部分に

異物がないか確認し、清掃します。

 

また、

ブラシ自体が摩耗している場合は、

新しいブラシに交換します。

 

回転ブラシエラー

 

回転ブラシが正常に動作しない場合、

ブラシを取り外して清掃し、

ブラシに絡まっている

髪の毛やゴミを取り除きます。

 

その後、ブラシを再度取り付けます。

 

エラー対応時の注意点

 

エラーが発生した際は、

まずは製品の取扱説明書を確認し、

対応方法を確認します。

 

それでも解決しない場合は、

メーカーのサポートに連絡し、

指示を仰ぐことが重要です。

 

また、

自己修理が難しい場合は、

無理に修理を行わず、

 

 

専門の修理サービスを

利用することをお勧めします。

 

まとめ

 

Anker製品のエラー対応手順と

修理方法について詳しくご紹介しました。

 

 

エラーが発生しても、

適切な手順で対処すれば、

 

 

多くの場合は

自宅で解決できることがわかりました。

 

 

それでも解決しない場合は、

メーカーのサポートを利用することで、

迅速かつ効果的に問題を解決できます。

 

 

この記事が、

Anker製品のエラー対応に

役立つことを願っています。